🏭 工厂操作员手册

面向使用 PDA 手持终端的工厂生产人员,覆盖生产扫码、外箱标签打印、送货批次管理全流程。

·角色概览

工厂操作员是整个产品生命周期的起点。当管理员在后台创建生产工单后,工单会推送到工厂操作员的 PDA 上。工厂操作员需要完成以下核心任务:

📋

确认工单

接收管理员下发的生产工单,确认开始生产。

📷

生产扫码

扫描每个产品的质保编码,自动打印外箱标签。

🏷️

打印标签

扫码后自动打印型号+二维码+编码+日期的外箱标签。

🚚

送货发货

按工单型号数量创建送货批次,发往仓库。

工单状态流转

pending
待确认
confirmed
进行中
in_transit
已发货
completed
已完成

工厂侧操作 → 仓库扫码入库全部完成后自动转为已完成

·使用前准备

  1. 领用 PDA 设备从设备管理员处领取 PDA 手持终端,确认电量充足、Wi-Fi 已连接。
  2. 获取登录账号向系统管理员申请工厂操作员账号(用户名 + 密码)。
  3. 检查标签纸确认 PDA 内置打印机已装入规格为 53mm × 40mm(不干胶)的标签纸卷。若刚换过纸卷,进入"设置 → 黑标校准"执行一次校准。
  4. 确认服务器地址进入 PDA "设置"页面,确认服务器地址为 https://rore.pro/(默认值,一般无需修改)。
⚠️ 标签纸规格
必须使用 53mm × 40mm 不干胶标签纸。其他规格会导致打印错位或卡纸。

1登录

打开 PDA 上的 RORE App,进入登录页面。

  1. 选择角色 Tab在登录页顶部 Tab 中选择"工厂"标签页。
  2. 输入账号密码输入管理员分配的用户名和密码。
  3. 点击"登录"系统校验账号密码 + 角色匹配,登录成功后自动跳转到工厂首页。

📌 登录页面要点

登录页顶部有 4 个角色 Tab,工厂操作员必须选择"工厂"。

  • Tab 选择错误会报"该账号不是工厂账号"
  • 账号由系统管理员统一分配
  • 登录后自动跳转工厂首页
PDA 登录页面
PDA 登录页面 - 工厂 Tab
选择"工厂"Tab,输入账号密码后点击登录
❌ 登录失败常见原因
  • "该账号不是工厂账号":所选 Tab 与账号角色不匹配,请确认选择"工厂"Tab。
  • "用户名或密码错误":检查输入,注意大小写。连续多次失败请联系管理员。
  • "网络连接失败":检查 Wi-Fi 连接,确认服务器地址正确。
🔐 账号安全
系统采用双 Token 机制:Access Token 15 分钟自动刷新,登录状态保持 14 天(不勾选"记住我")或 30 天(勾选"记住我")。同一账号在同一时间只能在一台设备登录,在新设备登录会使旧设备自动登出。

2工厂首页

登录成功后进入工厂首页,展示分配给当前工厂的所有生产工单列表。

页面结构

  • 顶部 Tab 栏:全部 / 待确认 / 进行中 / 已发货 / 已完成(默认显示"进行中"Tab)
  • 工单卡片:每条工单显示工单号、状态、型号清单与各自数量、生产进度
  • 下拉刷新:从顶部下拉可手动刷新工单列表
  • 底部功能入口:开始生产 · 新建送货 · 送货记录 · 设置

📌 工厂首页要点

首页展示分配给当前工厂的所有生产工单,按状态分 5 个 Tab。

  • 顶部 5 Tab:全部 / 待确认 / 进行中 / 已发货 / 已完成
  • 每条工单显示型号与数量进度
  • 下拉刷新工单列表
  • 底部 4 个入口:开始生产 / 新建送货 / 送货记录 / 设置
工厂首页 · 工单列表
工厂首页 - 工单列表
显示工单列表与型号进度(已生产/需求数量),顶部 Tab 切换状态筛选

工单卡片信息说明

字段 说明
工单号系统自动生成的唯一编号,如 PO20260725-001
状态徽章待确认 进行中 已发货 已完成
型号列表工单包含的所有产品型号、需求数量、已生产数量、已发货数量
操作按钮待确认状态显示"确认接收"按钮

3确认接收工单

新工单默认状态为"待确认",工厂操作员需要主动确认接收后才能开始生产。

  1. 切换到"待确认"Tab点击顶部的"待确认"标签,查看所有待确认的工单。
  2. 查看工单详情点击工单卡片,查看型号、数量、交付日期等详细信息。
  3. 点击"确认接收"在工单卡片上点击"确认接收"按钮,工单状态变为"进行中"。
  4. 开始生产确认接收后,工单进入"进行中"Tab,可点击底部"开始生产"进入扫码页面。
待确认工单详情
待确认工单详情
切到"待确认"Tab,查看工单详情并点击"确认接收"按钮,工单状态变为"进行中"
💡 一次确认,长期有效
工单确认接收后无需重复确认。后续即使分多批送货、多次生产扫码,工单始终保持在"进行中"状态,直到所有型号发货完毕且仓库全部入库完成后自动转为"已完成"。

4生产扫码(核心流程)

生产扫码是工厂最核心的工作。每生产一个产品,都需要扫码录入系统并自动打印一张外箱标签贴在外箱上。

4.1 进入扫码页面

  1. 点击底部"开始生产"从工厂首页底部入口点击"开始生产"图标。
  2. 输入批次名称(可选)系统会自动生成格式为 YYMMDD 第N批 的批次名(如 250725 第1批)。如需自定义,可在输入框修改。
  3. 点击"开始本次生产"系统创建生产批次,进入扫码界面。

📌 批次名规则

系统按上海时区自动生成批次名,格式为 YYMMDD 第N批

  • 示例:250725 第1批 = 2025-07-25 第 1 批
  • 可在输入框手动修改为自定义名称
  • 同一天内 N 自动递增
  • 点击"开始本次生产"进入扫码界面
开始生产 · 批次名输入
开始生产页面 - 批次名输入
自动生成批次名(YYMMDD 第N批),确认后进入扫码界面

4.2 扫码操作

  1. 按 PDA 物理扫码键对准产品上的质保编码条码/二维码,按下 PDA 侧边的扫码键(通常是扳机键或侧面按钮)。
  2. 等待提示扫码成功后 PDA 会振动 80ms反馈,并在屏幕上显示扫码结果与统计信息。
  3. 自动打印标签扫码成功后会自动打印一张外箱标签,无需手动触发打印。
  4. 贴标签将打印出的标签贴在该产品的外箱上(建议贴在统一位置,便于后续扫码)。
  5. 继续扫码对下一个产品重复上述操作,直到本批次生产完成。
生产扫码页面 · 实时统计
生产扫码页面 - 型号统计
按型号分组显示扫码进度(已扫/需求),实时统计,底部可结束本次批次

4.3 扫码界面信息说明

区域 说明
批次名称当前生产批次名,显示在页面顶部
会话统计本次扫码会话按型号分组的实时计数(如 AERO-60: 前轮 12 / 后轮 8)
扫码记录最近扫码记录列表,显示编码、型号、轮位、扫码时间
网络状态显示当前是在线还是离线模式
结束生产按钮底部红色按钮,点击结束本次批次

4.4 离线扫码(断网也能用)

工厂车间网络可能不稳定,PDA 支持离线扫码

  • 断网时,扫码记录会缓存在 PDA 本地,不影响扫码和打印标签;
  • 型号字典也会缓存在本地,离线时可正常解析编码并打印;
  • 网络恢复后,PDA 会自动同步缓存的扫码记录到服务器;
  • 在结束生产批次前,必须确保所有扫码记录已同步完成(页面会提示"待同步 X 条")。
⚠️ 结束批次前
点击"结束生产"时,若仍有未同步的扫码记录,系统会提示"请等待待同步记录上传完成"。请保持网络连接,等待自动同步完成后再结束批次。

4.5 外箱标签内容

外箱标签实物(53mm × 40mm 不干胶)
外箱标签实物图
型号简写 AE60 + 质保码二维码 + 编码文本 + 扫描日期,扫码成功后自动打印
标签元素说明
型号简写如 AERO-60 显示为 AE60,大字号居中
二维码质保编码内容,扫码可识别
编码文本完整的质保编码(如 AE60F123ab
扫描日期本次扫码的日期(YYYY-MM-DD)

4.6 结束本次生产批次

  1. 确认所有扫码已同步检查页面顶部,确认无"待同步 X 条"提示。
  2. 点击"结束生产"底部红色按钮,弹出确认对话框。
  3. 确认结束点击"确定",批次状态变为已完成,返回工厂首页。

结束后,本次批次的扫码记录会归档到系统中,可在后台查看历史批次详情。

5新建送货批次

生产完成后,需要将产品发送到仓库。同一工单支持分批发货,每批可发货数量不能超过工单剩余可送量。

5.1 创建送货批次

  1. 点击底部"新建送货"从工厂首页底部入口点击"新建送货"图标。
  2. 选择工单从下拉列表中选择要送货的工单(仅显示"进行中"或"已发货"状态、且有剩余可送量的工单)。
  3. 填写送货数量对每个型号,填写本次送货数量。系统会显示该型号的:需求数量 / 已送数量 / 剩余可送量,本次填写数不能超过剩余可送量。
  4. 填写备注(可选)在备注栏填写本次送货的特殊说明(如"加急"、"分两箱"等)。
  5. 点击"创建送货批次"系统创建一条送货批次记录,状态为"待发货"。
新建送货 · 工单选择与数量填写
新建送货页面
选择工单,按型号填写本次送货数量(不超过剩余可送量),可填写备注

5.2 确认发货

创建送货批次后会弹出确认框,询问是否立即发货

  • 点击"立即发货":送货批次状态变为"运输中",工单状态变为"已发货"。仓库会收到入库待办推送。
  • 点击"稍后发货":送货批次保持"待发货"状态,可稍后在"送货记录"页面手动发货。
💡 分批发货
一个工单可以创建多个送货批次。例如工单需要 100 套 AERO-60,可以分 3 批发货:第 1 批 30 套、第 2 批 50 套、第 3 批 20 套。只要累计已送数量 ≤ 工单需求数量即可。
⚠️ 数量校验
每个型号的本次送货数量不能超过该型号的"剩余可送量"(= 工单需求数量 − 已送数量)。系统会实时校验,超出会报错并阻止创建。

6送货记录管理

所有已创建的送货批次可在"送货记录"页面查看和管理。

6.1 查看送货列表

  1. 点击底部"送货记录"从工厂首页底部入口点击"送货记录"图标。
  2. 切换 Tab 筛选4 个 Tab:全部 / 待发货 / 运输中 / 已收货。
  3. 关键词搜索在顶部搜索框输入工单号或送货批次号,可快速定位。

📌 送货记录要点

所有送货批次集中管理,按状态分 4 个 Tab。

  • 4 Tab:全部 / 待发货 / 运输中 / 已收货
  • 顶部搜索框支持按工单号/批次号查询
  • 批次号格式:FD + YYMMDD + 序号
  • 待发货状态可点击"确认发货"
送货记录列表
送货记录列表
4 Tab 筛选状态,显示送货批次号(如 FD260725001)和型号数量

6.2 送货批次状态说明

状态 徽章 含义 可执行操作
待发货待发货已创建但未发货确认发货
运输中运输中工厂已发货,等待仓库收货
已收货已收货仓库已完成入库查看入库差异

6.3 待发货批次确认发货

  1. 切换到"待发货"Tab查看所有待发货的批次。
  2. 点击批次卡片查看送货详情(型号、数量、备注)。
  3. 点击"确认发货"批次状态变为"运输中",工单状态变为"已发货"(首次发货时)。

📌 批次详情要点

点击批次卡片进入详情页,查看完整信息并可执行发货。

  • 批次号:FD260725001
  • 显示型号、数量、创建时间
  • 显示当前状态徽章
  • 待发货状态显示"确认发货"按钮
送货批次详情
送货批次详情
显示批次号(FD260725001)、型号、数量、创建时间,待发货状态可点击"确认发货"

7设置与打印机

从工厂首页底部点击"设置"进入设置页面,主要功能包括打印机配置和账号管理。

7.1 PDA 内置打印机

系统会自动检测 PDA 是否有内置打印机。若检测到,会显示"PDA 内置热敏打印机(48mm)"。

  • 测试打印点击"测试打印"按钮,打印一张测试标签,用于确认打印机工作正常。
  • 黑标校准每次更换标签纸卷后必须点击"黑标校准"执行一次。校准确保打印机正确识别标签间隙,避免打印错位。
  • 标签纸规格系统提示"标签纸规格:53mm × 40mm(不干胶)"。

📌 设置页要点

系统自动检测 PDA 内置打印机,配置标签打印与账号管理。

  • 测试打印:验证打印机连接是否正常
  • 黑标校准:换标签纸卷后必须执行一次
  • 标签纸规格:53mm × 40mm 不干胶
  • 底部显示当前登录账号,可退出登录
工厂设置 · PDA 打印机配置
工厂设置页面 - PDA 打印机配置
PDA 内置热敏打印机(48mm),可"测试打印"验证连接,"黑标校准"换纸后必做

7.2 外置蓝牙打印机(非 PDA 模式)

若设备无内置打印机(如普通手机/平板),可配对外置蓝牙打印机:

  1. 开启蓝牙确保设备蓝牙已开启。
  2. 扫描设备点击"扫描蓝牙设备",在列表中找到您的打印机。
  3. 配对连接点击打印机名称进行配对,按提示完成连接。
  4. 测试打印连接成功后点击"测试打印"验证。

7.3 账号信息与退出登录

  • 页面底部显示当前登录的用户名和角色。
  • 点击"退出登录"按钮可退出当前账号,返回登录页面。
  • 退出时会自动通知服务器吊销 Refresh Token,确保账号安全。

·完整业务流程图

登录 PDA
进入工厂首页
有待确认工单?
确认接收工单
pending → confirmed
开始生产(创建批次)
扫码录入质保编码
自动打印外箱标签
贴标签 · 继续扫码
结束生产批次
新建送货批次
确认发货
confirmed → in_transit
仓库收货入库
等待仓库扫码

·关键业务规则

扫码规则

规则说明
防抖去重同一编码 800ms 内重复扫码会被忽略,避免误触
重复扫码同一编码若已存在于系统中,会提示"重复扫码",不创建新产品
编码校验编码长度 ≥ 5,第 5 位必须为 F 或 R,否则视为无效
型号匹配前 4 位型号前缀必须在系统中已配置,否则报"无法匹配型号前缀"
振动反馈扫码成功 PDA 振动 80ms,便于 noisy 环境下确认

送货规则

规则说明
工单状态限制仅"进行中"或"已发货"状态的工单可创建送货批次
数量限制单型号本次送货数 ≤ 剩余可送量(= 需求数 − 已送数)
分批发货一个工单可创建多个送货批次,累计已送数 ≤ 需求数
状态流转工厂发货后工单状态变为"已发货",等待仓库入库

·常见错误处理

错误提示 原因 处理方法
重复扫码 该质保编码已在系统中登记 检查是否扫错编码;若编码无误,跳过该编码继续扫码
无法匹配型号前缀 编码前 4 位对应的型号未在系统配置 联系管理员在后台"产品型号"模块补齐该型号的质保编码前缀
无效质保编码 编码长度 < 5 位,或第 5 位不是 F/R 检查编码是否完整、是否符合格式要求
已超出本批次申报数量 该型号本次送货数 > 剩余可送量 修改本次送货数量,不超过剩余可送量
请等待待同步记录上传完成 结束批次时有未同步的离线扫码记录 保持网络连接,等待自动同步完成后再结束批次
该账号不是工厂账号 登录 Tab 与账号角色不匹配 切换到"工厂"Tab 重新登录
网络连接失败 Wi-Fi 断开或服务器地址错误 检查 Wi-Fi;进入设置确认服务器地址为 https://rore.pro/;可继续离线扫码
打印机未连接 PDA 内置打印机异常或未识别 重启 PDA;进入设置点击"测试打印";若仍异常联系设备管理员

·常见问题 FAQ

Q:一个工单需要分几天生产,可以多次扫码吗?
可以。一个工单可以创建多个生产批次,每天或每班次创建一个新批次进行扫码。所有扫码记录都会归集到同一工单下,已生产数量会累计。
Q:扫码后发现编码错了,可以撤销吗?
生产扫码一旦成功不能在 PDA 端撤销。如果扫错了编码,请在扫码记录中标注,并及时联系管理员在后台处理。建议扫码前仔细核对编码内容。
Q:标签纸卡纸或打印不出来怎么办?

1. 打开打印机舱盖,检查标签纸是否卡住,重新装入;

2. 装回后必须执行一次"黑标校准";

3. 在设置页点击"测试打印"验证;

4. 若多次卡纸,可能是打印头脏污或标签纸规格不符,联系设备管理员。

Q:可以同时操作多个工单吗?
可以。工单列表会显示所有分配给您的工单,可以随时切换。但同一时间只能有一个"进行中"的生产扫码批次,结束当前批次后才能开始新批次。
Q:送货批次创建后可以修改数量吗?
不可以。送货批次创建后数量即固定。若数量填错,可以:① 若还未发货,联系管理员在后台作废该批次,重新创建;② 若已发货,需在仓库入库时按实际数量处理差异。
Q:PDA 电量低怎么办?
扫码会消耗较多电量,建议:① 每班次开始前充满电;② 备用电池或充电宝;③ 电量低于 20% 时尽快结束当前批次并充电,避免数据丢失。扫码记录会自动同步到服务器,即使 PDA 没电也不会丢失数据。
Q:怎么知道某个型号还剩多少要生产?
在工厂首页的工单卡片上会显示每个型号的"需求数量 / 已生产数量 / 已发货数量"。已生产数量 = 累计扫码录入的产品数。剩余未生产数量 = 需求数量 − 已生产数量。
Q:换班时需要做什么交接?
建议:① 结束当前生产批次(确保所有扫码已同步);② 在工单卡片上记录已生产数量;③ 与接班同事口头交接未完成事项;④ 接班同事用自己的账号登录,创建新批次继续扫码。所有扫码记录在系统中可追溯。